Sono in arrivo nel mercato dei tablet i modelli low cost sviluppati dall'Indian Institute of Technology e DataWind, in particolare il tablet più economico del mondo, “Aakash”, provvisto di una piattaforma per la distribuzione di corsi e libri online.
Un prezzo così competitivo è dovuto alla presenza di “offerte speciali” e advertising all’interno del sistema operativo, ed il Fornitore di Contenuti concede un diritto non esclusivo di visualizzare, usare e mostrare il Contenuto Digitale esclusivamente sul dispositivo Kindle. La connettività wireless può essere utilizzata dal Kindle per mettere a disposizione anche altri servizi per i quali potrebbe essere addebitata una tariffa (download di file personali e abbonamenti quando ci si trova in un altro paese).
Amazon effettua tuttavia una profilazione dell’utente per proporre offerte personalizzate sulla base della navigazione e degli acquisti del consumatore, in base ad una sorta di generale autorizzazione ricavata dalle clausole del Contratto di Licenza e Condizioni d’Uso del Kindle Amazon. In base all’articolo 4, il software fornirà ad Amazon i dati riguardanti il singolo dispositivo Kindle, la sua interazione con il Servizio (come la memoria disponibile, tempo di corretto funzionamento, i file di log e potenza del segnale) e le informazioni relative al Contenuto Digitale.
Dal punto di vista della regolamentazione privacy, il nuovo applicativo pone qualche dubbio; tra le funzioni del Kindle Fire vi è la funzione “X-Ray” che permette di scaricare informazioni su argomenti collegati a quello che il lettore sta visualizzando sul Kindle in tempo reale. Inoltre, la nuova applicazione “AdMash” permette agli utenti di esprimere la preferenza sugli spot, consentendo così ad Amazon di identificare i gusti dei consumatori e inviare pubblicità sempre più mirate.
Partendo dal noto caso Street View di Google del 2010, quando il Garante è dovuto intervenire con riguardo all’uso e gestione di dati non autorizzati rilevati automaticamente col passaggio di reti wifi, l’attività di profilazione segue delle regole specifiche, oggetto peraltro in questi giorni di un tavolo tecnico al Garante della Privacy (sull’uso e sull’aggregazione “anonima” dei dati, tale da non consentire la individuazione dei soggetti riferiti).
La Privacy Notice di Amazon sottolinea che il consumatore può sempre scegliere di non fornire determinate informazioni (attraverso le opzioni in “Customer Communication Preferences” in “Advertising Preferences”), di eliminare o non accettare nuovi cookies, limitando però così l’accesso ad alcuni servizi forniti da Amazon. Il Kindle di Amazon riceve le informazioni degli utenti (come, ad esempio, indirizzo IP, indirizzo e-mail, password, sistema operativo, connessione, ecc.) nel momento in cui questi accedono al Sistema ed utilizza tali informazioni per rispondere alle richieste, migliorare ed aumentare le offerte Amazon, personalizzare lo shopping del singolo consumatore. Alcuni tipi di dati vengono tuttavia raccolti attraverso i “cookies” quando il Web browser dell’utente accede ad Amazon.com o agli altri contenuti pubblicitari su tale sito.
(*) “senior partner” dello Studio Cugia Cuomo & Associati
